Datenschutzhinweise gelten für die Webseite mercedes-benz.com
Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
ist:
Mercedes-Benz AG („Wir“)
Mercedesstraße 120
D-70372 Stuttgart
Deutschland
E-Mail:
dialog@mercedes-benz.com
Gemeinsam Verantwortliche für die entsprechend gekennzeichneten Webseiten
der Mercedes-Benz Community im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung
(DSGVO) sind:
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D-70372 Stuttgart
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Für die Mercedes-Benz Community gibt es ergänzend weitere
Datenschutzhinweise, die Sie
hier
einsehen können.
Datenschutzbeauftragter:
Mercedes-Benz Group AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC W079
D-70546 Stuttgart
Deutschland
E-Mail:
data.protection@mercedes-benz.com
1. Datenschutz
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse
an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns
ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, wie
wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche
Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte
und Ansprüche sich damit für Sie verbinden. Zusätzlich verweisen wir auf
die Mercedes-Benz-Datenschutzrichtlinie:
Mercedes-Benz
Datenschutzrichtlinie
Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Webseiten und die
Datenschutzrichtlinie von Mercedes-Benz gelten nicht für Ihre Aktivitäten
auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie
über die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte informieren
Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter über deren
Datenschutzbestimmungen.
2. Erhebung und Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten
a. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir bestimmte
Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, das Datum
und die Uhrzeit des Besuches, den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine
Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten), die Nutzung
von Funktionen der Webseite, die von Ihnen möglicherweise eingegebenen
Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen, die
Bezeichnung abgerufener Dateien, die übertragenen Datenmenge, die
Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die
Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie
Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das
Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres
Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben. Außerdem
speichern wir aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und
Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für
die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet
Service Providers.
b. Andere personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, falls
Sie diese Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines
Kontaktformulars, eines Chats, einer Umfrage, eines Preisaussschreibens
oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, und auch in diesen Fällen
nur, soweit uns dies aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung oder
nach den geltenden Rechtsvorschriften (siehe Ziffer 7) gestattet ist.
c. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet,
Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Möglich ist aber, dass
bestimmte Funktionen unserer Webseiten von der Überlassung
personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen
personenbezogene Daten nicht überlassen, kann dies dazu führen, dass
Funktionen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
3. Nutzungszwecke
a. Die bei einem Besuch unserer Webseiten erhobenen
personenbezogenen Daten verwenden wir, um diese für Sie möglichst
komfortabel zu betreiben sowie unsere IT-Systeme vor Angriffen und anderen
rechtswidrigen Handlungen zu schützen.
b. Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten z.B. im Rahmen
einer Registrierung, eines Chats, eines Kontaktformulars, einer Umfrage,
eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen,
nutzen wir diese Daten zu den genannten Zwecken, zu Zwecken der
Kundenverwaltung und – soweit erforderlich – zu Zwecken der Abwicklung und
Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge, jeweils in dem dafür erforderlichen
Umfang.
c. Für weitere Zwecke (z. B. Anzeige von personalisierter Inhalten oder
Werbung auf der Basis Ihres Nutzungsverhaltens) nutzen wir und ggf.
ausgewählte Dritte Ihre Daten, soweit Sie dazu im Rahmen unseres Consent
Management Systems Ihre Einwilligung (= Zustimmung) geben. Weitere
Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie unter
"Einstellungen" im Footer ganz unten auf der Website.
d. Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, soweit wir dazu rechtlich
verpflichtet sind (z. B. Speicherung zur Erfüllung handels- oder
steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Herausgabe gem. behördlicher
oder gerichtlicher Anordnung, z. B. an eine Strafverfolgungsbehörde).
4. Übertragung personenbezogener Daten an
Dritte; Social Plug-ins; Einsatz von Dienstleistern
a. Unsere Webseiten können auch Angebote Dritter enthalten.
Wenn Sie ein solches Angebot anklicken, übertragen wir im erforderlichen
Umfang Daten an den jeweiligen Anbieter (z. B. die Angabe, dass Sie dieses
Angebot bei uns gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie
hierfür auf unseren Webseiten bereits angegeben haben).
b. Wenn wir auf unseren Webseiten sogenannte „Social Plug-ins“
sozialer Netzwerke wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese
wie folgt ein:
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, sind die Social Plug-ins deaktiviert,
d.h. es findet keine Übertragung irgendwelcher Daten an die Betreiber
dieser Netzwerke statt. Falls Sie eines der Netzwerke nutzen möchten,
klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung
mit dem Server des jeweiligen Netzwerks aufzubauen.
Falls Sie bei dem Netzwerk ein Nutzerkonto haben und im Moment des
Aktivierens des Social Plug-ins dort eingeloggt sind, kann das Netzwerk
Ihren Besuch der unserer Webseiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie
das vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor der Aktivierung des
Social Plug-ins aus dem Netzwerk aus. Den Besuch anderer
Mercedes-Benz-Webseiten kann ein soziales Netzwerk nicht zuordnen, bevor
Sie nicht auch ein dort vorhandenes Social Plug-in aktiviert haben.
Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch
verfügbar werdenden Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere
Webseiten einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen
stattfinden, die vom jeweiligen sozialen Netzwerk initiiert und gesteuert
werden. Für Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die zwischen dem
Netzwerk und Ihrem System stattfindenden Datenübertragungen und für Ihre
Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschließlich die
Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.
Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies
löschen (siehe Ziffer 5.d).
c. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein
Social Plug-in aktivieren, kann es sein, dass personenbezogene Daten zu
Anbietern in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen,
die aus der Sicht der Europäischen Union („EU“) kein den EU-Standards
entsprechendes „angemessenes Schutzniveau“ für die Verarbeitung
personenbezogener Daten gewährleisten. Bitte denken Sie an diesen Umstand,
bevor Sie einen Link anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren und
damit eine Übertragung Ihrer Daten auslösen.
Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir
außerdem qualifizierte Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister,
Marketing-Agenturen) ein. Personenbezogene Daten geben wir an diese nur
weiter, soweit dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung
der Webseiten und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter
Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder soweit Sie
darin eingewilligt haben (siehe Ziffer 7). Nähere Angaben zu den
Empfängern finden Sie in unserem Consent Management System unter
"Einstellungen" im Footer ganz unten auf der Website.
5. Cookies
a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies
zum Einsatz kommen. Technisch gesehen handelt es sich um sog. HTML-Cookies
und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects
(sog. „Flash-Cookies“), die wir zusammen als Cookies bezeichnen.
b. Cookies sind kleine Dateien, die während des
Besuchs einer Webseite auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät
abgelegt und später ausgelesen werden. Daraus kann man z. B. erkennen, ob
es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat,
Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen
bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator)
anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können
auch personenbezogene Daten enthalten.
c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer
Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und
Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von
Cookies, die nicht unbedingt, d. h. typischerweise aus technischen
Gründen, erforderlich sind, in unserem Consent Management System
zustimmen. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten
Sie unter "Einstellungen" im Footer ganz unten auf der Website.
d. Der Einsatz von Cookies hängt außerdem von den
Einstellungen des von Ihnen verwendeten Web-Browsers (z. B. Microsoft
Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox) ab. Die meisten
Web-Browser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies
automatisch akzeptieren; diese Einstellung können Sie jedoch meistens
ändern. Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen. Web/DOM-Storage
und Local Shared Objects können Sie separat löschen. Wie das in dem von
Ihnen verwendeten Browser bzw. Gerät funktioniert, erfahren Sie in der
Anleitung des Herstellers.
e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu sowie
Ablehnung oder Löschung von Cookies sind an das verwendete Gerät und zudem
an den jeweils verwendeten Web-Browser gebunden. Wenn Sie mehrere Geräte
bzw. Web-Browser verwenden, können Sie die Entscheidungen bzw.
Einstellungen jeweils unterschiedlich vornehmen.
f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von
Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht
alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur
eingeschränkt zur Verfügung stehen.
6. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um
Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung
und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern
unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen
Entwicklung.
7. Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitung
und Cookies
a. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten eine Einwilligung erteilt haben, stellte diese die Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a
DSGVO).
b. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die
Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist
Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
c. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur
Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von
Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1
Buchst. c DSGVO befugt.
d. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten
zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie
berechtigter Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1
Buchst. f DSGVO. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer
IT-Systeme, die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und
Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt) und
die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche
berechtigten Interessen. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils
erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der
personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände
und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
e. Das Ablegen und Auslesen von Cookies gemäß
Ziffer 5.c. erfolgt auf der Basis von § 25 TDDDG (in Deutschland)
bzw. § 165 Abs. 3 TKG (in Österreich).
8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers, die wir
aus Sicherheitsgründen speichern, löschen wir nach sieben Tagen. Im
Übrigen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, zu dem
wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen
Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den
Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir
unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn
dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich
ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die
entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre
künftige Verarbeitung einzuschränken.
9. Betroffenenrechte
a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person
haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16
DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung
(Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
b. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, die
Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den
Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung
dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung
rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der
Verarbeitung“).
c.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO
(Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f)
DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung)
erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir
Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür
zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen,
Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung
zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer
Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen
jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.
d. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach
Möglichkeit an die nachstehende Kontaktadresse zu richten:
dialog@mercedes-benz.com.
e. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das
Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
(Art. 77 DSGVO).
10. Newsletter
Wenn Sie einen auf unserer Webseite angebotenen Newsletter abonnieren,
werden die bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten nur für den
Versand des Newsletters verwendet, soweit Sie nicht einer weitergehenden
Nutzung zustimmen. Sie können das Abonnement jederzeit über die im
Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden.
11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz
Group AG
Mit dem zentralen Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG können Sie
sich bei allen an diesen Service angeschlossenen Webseiten und
Applikationen der Mercedes-Benz-Gruppe und ihrer Marken anmelden. Die
dafür geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezielle
Datenschutzregelungen. Sie können diese Nutzungsbedingungen auf den
jeweiligen Anmeldeseiten der angeschlossenen Webseiten und Applikationen
abrufen.
12. Datenübertragung an Empfänger außerhalb des
Europäischen Wirtschaftsraums
a. Beim Einsatz von Dienstleistern (siehe Ziffer
4. d.) und der Weitergabe von Daten mit Ihrer Einwilligung (= Zustimmung)
an Dritte (siehe Ziffer 3.c) können personenbezogene Daten an Empfänger in
Ländern außerhalb der Europäischen Union („EU“), Islands, Liechtensteins
und Norwegens (= Europäischer Wirtschaftsraum) übertragen und dort
verarbeitet werden, insbesondere USA, Indien. Diese Länder können Sie in
unserem Consent Management System erkennen, das Sie unter "Einstellungen"
im Footer ganz unten auf der Website finden.
b. In den folgenden Ländern besteht aus der Sicht
der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für
die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss):
Andorra, Argentinien, Kanada (eingeschränkt), Färöer-Inseln, Guernsey,
Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Schweiz, Südkorea,
Uruguay, Vereinigtes Königreich (UK), Vereinigte Staaten von Amerika (USA,
eingeschränkt). Mit anderen Empfängern vereinbaren wir die Anwendung von
EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensregelungen oder
andere zulässige Mechanismen, um entsprechend den gesetzlichen
Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen. Informationen
hierzu stellen wir Ihnen gerne über die in vorstehender Ziffer 9.d.
genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
13. Details der gemeinsamen Verarbeitung - Data
Sharing auf den Webseiten der Mercedes-Benz Community
Die Mercedes-Benz Community und die entsprechend gekennzeichneten
Webseiten werden gemeinsam durch die Mercedes-Benz AG und die
Mercedes-Benz Heritage GmbH betrieben. Aufgrund dessen besteht insoweit
eine gemeinsame Verantwortlichkeit beider Unternehmen für die Verarbeitung
personenbezogener Daten.
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit können Website-Tracking-Daten, die auf den
Webseiten der Mercedes-Benz Community generiert werden, bei
entsprechender, optionaler Einwilligung der Nutzer, mit der Mercedes-Benz
Heritage GmbH geteilt werden. Diese Daten umfassen Informationen über das
Nutzerverhalten auf den Webseiten, wie z.B. besuchte Seiten, Verweildauer
und Interaktionen. Die gemeinsame Nutzung dieser Daten dient dazu, eine
optimale Nutzung unserer Webseiten zu ermöglichen und diese fortlaufend zu
verbessern. Weitere Details zur gemeinsamen Verantwortung befinden sich im
nachstehend abrufbaren PDF-Dokument.
Details der gemeinsamen Verarbeitung – Data Sharing innerhalb der
Mercedes-Benz Community (PDF)
Stand: November 2024
