Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist:
Mercedes-Benz AG („Wir“)
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: dialog@mercedes-benz.com
Datenschutzbeauftragter:
Mercedes-Benz Group AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC E600
70546
Stuttgart
Deutschland
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com
1. Datenschutz
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse an unseren
Angeboten.
Der
Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. In diesen
Datenschutzhinweisen
erklären
wir, wie wir
Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf
welchen
Rechtsgrundlagen dies
geschieht, und welche Rechte und Ansprüche sich damit für Sie verbinden. Zusätzlich
verweisen wir auf
unsere
Datenschutzrichtline (pdf)
Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Webseiten und die
Datenschutzrichtlinie der Daimler AG gelten nicht für Ihre Aktivitäten auf den Webseiten
von sozialen Netzwerken oder anderen
Anbietern, die Sie über die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte
informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter über deren
Datenschutzbestimmungen.
2. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
a. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir bestimmte Angaben zu dem von Ihnen
verwendeten
Browser und
Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Besuches, den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie
eine
Webseite
aufrufen
konnten oder eine Fehlermeldung erhielten), die Nutzung von Funktionen der Webseite, die
von
Ihnen
möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten
aufrufen,
die
Bezeichnung abgerufener Dateien, die übertragenen Datenmenge, die Webseite, von der aus
Sie
auf
unsere
Webseiten
gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es,
indem
Sie
Links
auf
unseren
Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte
(bzw.
desselben
Fensters)
Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben. Außerdem speichern
wir
aus
Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf
unsere
Webseiten
oder
Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres
Internet
Service
Providers.
b. Andere personenbezogene Daten speichern wir nur, falls Sie uns diese Daten z.B. im
Rahmen
einer
Registrierung, eines Kontaktformulars, eines Chats, einer Umfrage, eines
Preisausschreibens
oder
zur
Durchführung eines Vertrages mitteilen, und auch in diesen Fällen nur, soweit uns dies
aufgrund
einer
von Ihnen
erteilten Einwilligung oder nach den geltenden Rechtsvorschriften (weitere Informationen
dazu
finden
Sie
unten
im Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“) gestattet ist.
c. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten
zu
überlassen.
Möglich
ist aber, dass bestimmte Funktionen unserer Webseiten von der Überlassung
personenbezogener
Daten
abhängen.
Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht überlassen, kann dies dazu
führen,
dass
Funktionen nicht
oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
3. Nutzungszwecke
a. Die bei einem Besuch unserer Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten verwenden
wir,
um
diese
für Sie
möglichst komfortabel zu betreiben sowie unsere IT-Systeme vor Angriffen und anderen
rechtswidrigen
Handlungen
zu schützen.
b. Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung,
eines
Chats,
eines
Kontaktformulars, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines
Vertrages
mitteilen,
nutzen wir diese Daten zu den genannten Zwecken, zu Zwecken der Kundenverwaltung und –
soweit
erforderlich –
zu
Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge, jeweils in dem dafür
erforderlichen
Umfang.
c. Für weitere Zwecke (z. B. Anzeige von personalisierter Inhalten oder Werbung auf der
Basis
Ihres
Nutzungsverhaltens) nutzen wir und ggf. ausgewählte Dritte Ihre Daten, soweit Sie dazu
im
Rahmen
unseres
Consent
Management Systems Ihre Einwilligung (= Zustimmung) geben.
d. Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet
sind
(z. B.
Speicherung
zur
Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Herausgabe gem.
behördlicher
oder
gerichtlicher Anordnung, z. B. an eine Strafverfolgungsbehörde).
4. Übertragung personenbezogener Daten an Dritte; Social Plug-ins; Einsatz von
Dienstleistern
a. Unsere Webseiten können auch Angebote Dritter enthalten. Wenn Sie ein solches
Angebote
anklicken,
übertragen
wir im erforderlichen Umfang Daten an den jeweiligen Anbieter (z. B. die Angabe, dass
Sie
dieses
Angebot
bei uns
gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie hierfür auf unseren Webseiten
bereits
angegeben
haben).
b. Wenn wir auf unseren Webseiten sogenannte „Social Plug-ins“ sozialer Netzwerke wie
Facebook
und
Twitter
einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, sind die Social Plug-ins deaktiviert, d.h. es findet
keine
Übertragung
irgendwelcher Daten an die Betreiber dieser Netzwerke statt. Falls Sie eines der
Netzwerke
nutzen
möchten,
klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server
des
jeweiligen
Netzwerks
aufzubauen.
Falls Sie bei dem Netzwerk ein Nutzerkonto haben und im Moment des Aktivierens des
Social
Plug-ins dort
eingeloggt sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch der unserer Webseiten Ihrem Nutzerkonto
zuordnen. Wenn
Sie das
vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor der Aktivierung des Social Plug-ins aus dem
Netzwerk aus.
Den
Besuch anderer Mercedes-Benz Group-Webseiten kann ein soziales Netzwerk nicht zuordnen,
bevor
Sie nicht
auch ein
dort vorhandenes Social Plug-in aktiviert haben.
Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch verfügbar
werdenden
Inhalte
direkt an
Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten einbindet. In dieser Situation können auch
Datenübertragungen
stattfinden, die vom jeweiligen sozialen Netzwerk initiiert und gesteuert werden. Für
Ihre
Verbindung zu
einem
sozialen Netzwerk, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfindenden
Datenübertragungen
und für
Ihre
Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des
jeweiligen
Netzwerks.
Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe
Ziffer
5.d).
c. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren, kann
es
sein, dass
personenbezogene Daten zu Anbietern in Ländern außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums
gelangen, die
aus der
Sicht der Europäischen Union („EU“) kein den EU-Standards entsprechendes „angemessenes
Schutzniveau“ für
die
Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten. Bitte denken Sie an diesen Umstand,
bevor
Sie einen
Link
anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren und damit eine Übertragung Ihrer Daten
auslösen.
d. Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir außerdem
qualifizierte
Dienstleister
(z.B. IT-Dienstleister, Marketing-Agenturen) ein. Personenbezogene Daten geben wir an
diese
nur
weiter,
soweit
dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren
Funktionalitäten, zur
Verfolgung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder
soweit
Sie
darin
eingewilligt
haben (siehe Ziffer 7). Nähere Angaben zu den Empfängern finden Sie in unserem Consent
Management
System.
5. Cookies
a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Technisch gesehen
handelt es
sich um
sog.
HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects
(sog.
„Flash-Cookies“),
die wir zusammen als Cookies bezeichnen.
b. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem
Desktop-,
Notebook-
oder
Mobilgerät abgelegt werden. Daraus kann man z.B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und
den
Webseiten
schon eine
Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen
berücksichtigen,
Ihnen
bestimmte
Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert
Ihre
Interessen
erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.
c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt
davon
ab,
welche
Bereiche
und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die
nicht
technisch
erforderlich
sind, in unserem Consent Management System zustimmen.
d. Die Verwendung von Cookies hängt auch von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten
Webbrowsers (z.B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox) ab.
Die meisten Web-Browser sind
so
voreingestellt, dass
sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren; diese Einstellung können Sie
jedoch
meistens
ändern.
Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen. Web/DOM-Storage und Local Shared
Objects
können
Sie
separat
löschen. Wie das in dem von Ihnen verwendeten Browser bzw. Gerät funktioniert, erfahren
Sie
in
der
Anleitung des
Herstellers.
e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu sowie Ablehnung oder Löschung von Cookies sind an
das
verwendete
Gerät und
zudem an den jeweils verwendeten Web-Browser gebunden. Wenn Sie mehrere Geräte bzw.
Web-Browser
verwenden,
können Sie die Entscheidungen bzw. Einstellungen jeweils unterschiedlich vornehmen.
f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es
sein,
dass Ihnen
nicht
alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur
Verfügung
stehen.
6. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch
uns
verwalteten Daten
gegen
Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu
schützen.
Wir
verbessern
unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen
Entwicklung.
7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
a. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine
Einwilligung
erteilt
haben,
stellte
diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a
DSGVO).
b. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung
oder der
Erfüllung
eines
Vertrages
mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
c. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer
rechtlichen
Verpflichtungen (z.B.
zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1
Buchst.
c
DSGVO
befugt.
d. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung
unserer
berechtigten
Interessen
sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die
Erhaltung
der
Funktionsfähigkeit
unserer IT-Systeme, die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und
Dienstleistungen
(soweit
diese
nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt) und die rechtlich gebotene Dokumentation
von
Geschäftskontakten
sind
solche berechtigten Interessen. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils
erforderlichen
Interessenabwägung
insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die
Verarbeitungsumstände und
Ihr
Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers, die wir nur aus
Sicherheitsgründen
speichern,
löschen wir nach sieben Tagen. Im Übrigen löschen wir Ihre personenbezogenen
Daten,
sobald
der
Zweck, zu
dem wir
die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus
findet
eine
Speicherung
nur
statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen
Rechtsvorschriften,
denen
wir
unterliegen, in
der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein
angemessenes
Datenschutzniveau
gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich
ist,
werden
die
entsprechenden
personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung
einzuschränken.
9. Betroffenenrechte
a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf
Auskunft (Art.
15
DSGVO),
Berichtigung
(Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung
(Art. 18
DSGVO)
sowie
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
b. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns
eingewilligt,
haben
Sie
das
Recht, die
Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten
bis zu
einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt
eine
weitere
Verarbeitung
dieser
Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher
Verpflichtungen
(vgl.
Abschnitt
„Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“).
c. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben,
jederzeit
gegen die
Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art.
6 Abs. 1 e)
DSGVO
(Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO
(Datenverarbeitung
auf
der
Grundlage
einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie
Widerspruch ein,
werden
wir
Ihre
personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende
berechtigte
Gründe
nachweisen
können,
die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die
Verarbeitung der
Geltendmachung,
Ausübung
oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre
personenbezogenen Daten
verarbeiten, um
Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage
einer
Interessenabwägung
zu
betreiben,
haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen
Widerspruch
einzulegen.
d. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an die
nachstehende
Kontaktadresse zu
richten: dialog@mercedes-benz.com
e. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten
verstoße gegen
gesetzliche
Vorgaben,
haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen
Datenschutzaufsichtsbehörde
(Art.
77
DSGVO).
10. Newsletter
Wenn Sie einen auf unserer Webseite angebotenen Newsletter abonnieren,
werden die bei
der
Newsletter-Anmeldung
angegebenen Daten nur für den Versand des Newsletters verwendet, soweit Sie
nicht einer
weitergehenden
Nutzung
zustimmen. Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter
vorgesehene
Abmeldemöglichkeit
beenden.
11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG
Mit dem zentralen Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG können Sie sich
bei allen an
diesen
Service
angeschlossenen Webseiten und Applikationen der Mercedes-Benz Group AG und
ihrer Marken
anmelden. Die
dafür
geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezielle Datenschutzregelungen. Sie
können
diese
Nutzungsbedingungen
auf den jeweiligen Anmeldeseiten der angeschlossenen Webseiten und
Applikationen
abrufen.
12. Datenübertragung an Empfänger außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums
a. Beim Einsatz von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe
von Daten mit
Ihrer
Einwilligung (=
Zustimmung) an Dritte (siehe Ziffer 3.c) können personenbezogene Daten an
Empfänger in
Ländern
außerhalb
der
Europäischen Union („EU“), Islands, Liechtensteins und Norwegens (=
Europäischer
Wirtschaftsraum)
übertragen und
dort verarbeitet werden, insbesondere USA, Indien.
b. In den folgenden Ländern besteht aus der Sicht der EU ein den
EU-Standards
entsprechendes
angemessenes
Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog.
Angemessenheitsbeschluss):
Andorra,
Argentinien,
Kanada (eingeschränkt), Färöer-Inseln, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan,
Jersey,
Neuseeland,
Schweiz,
Uruguay. Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von
EU-Standardvertragsklauseln, von
verbindlichen Unternehmensregelungen oder andere zulässige Mechanismen, um
entsprechend
den
gesetzlichen
Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen. Informationen
hierzu stellen
wir
Ihnen gerne
über die
in vorstehender Ziffer 9.d. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Stand: Februar 2022